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Gregory ⭐4.9
La DYU T1 es una e-bike plegable muy interesante para quienes buscan algo pequeño, fácil de transportar y económico. Está bien construida y tiene buena potencia…
Vincenzo Ielo ⭐4.8
È fatto l’ordine e devo dire che sono stati velocissimi (in meno di sette giorni la bici è arrivata ben imballata)…
Jose Roca ⭐4.9
Recibí la bicicleta en 5 días y el embalaje era perfecto. ¡Pude montarla en 15 minutos! La velocidad máxima es de unos 23,8 km/h, no 25, pero para distancias cortas va muy bien…
Elisabeth DUTRANOIS ⭐4.9
J’adore ce vélo, je l’utilise volontiers pour me balader ou pour me rendre à mon travail. Son aspect est très sportif, moderne, je m’amuse comme une petite folle avec …….Un grand merci !!!!!
ELISA MASETTI ⭐4.9
le vostre bici sono fantastice, ci troviamo benissimo e sono super comode anche da trasportare in auto. Nel posto di villeggiatura dve siamo stati, tutti quanti ci chiedevano di queste bici. Le consigliamo caldamente
Dorota ⭐4.9
La bike al primo impatto sembrava troppo piccola per la mia persona, pensavo che fosse per bambini. Usandola, poi, mi sono accorta che è molto comoda, maneggevole….
GIORGIO ⭐5.0
Todo fue bien con el pedido, excelente servicio al cliente. La bicicleta venía bien embalada y había que montarla, pero no fue complicado. Hasta ahora estoy satisfecho con la compra, gracias.
giuseppe ruggiero ⭐5.0
bici ottima, tutto fatto molto bene la consiglio, ottimo rapporto qualità prezzo
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Hacer que los desplazamientos sean más fáciles, cómodos y con más estilo para cada cliente es el objetivo de DYU. DYU se guía por sus valores centrales: poner a los usuarios primero y liderar con innovación.
¿Dónde están los almacenes de DYU? ¿Cuánto tardaré en recibir mi bicicleta?
DYU cuenta con tres almacenes ubicados en Polonia, Estados Unidos y el Reino Unido. Los pedidos enviados desde estos almacenes se entregarán a los clientes en un plazo de 7 días laborables (circunstancias especiales pueden ampliar este plazo).
¿Cuál es la política posventa de DYU? ¿Hay garantía?
Las bicicletas compradas en el sitio web oficial de DYU se enviarán en 1-2 días laborables. Se garantizan devoluciones o cambios gratuitos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos (las circunstancias especiales requieren consultar nuestros términos posventa). DYU garantiza la confidencialidad de la información de los clientes que pagan aquí.
¿Las bicicletas son fáciles de montar?
Las bicicletas DYU son muy fáciles de montar y normalmente solo requieren 10-20 minutos. Si tienes dificultades, DYU ofrece vídeos de montaje en YouTube.
¿Cómo cambio el contenido de mi pedido?
Entendemos que a veces los clientes necesitan cambiar el color de su bicicleta o añadir uno o más accesorios al pedido. El equipo de atención al cliente de DYU siempre está listo para ayudar y hará todo lo posible para cambiar o corregir su pedido antes del envío. Si el pedido aún no se ha enviado: los clientes que quieran cambiar el color de la bicicleta, debido a que el inventario de cada modelo y color varía constantemente y estamos teniendo un alto volumen de pedidos, deberán cancelar el pedido original y realizar uno nuevo. Para ajustes de la dirección de envío, el equipo de atención al cliente ayudará a cambiar la dirección de inmediato. Si el pedido ya se ha enviado: una vez enviados los artículos, no podremos cancelar ni hacer cambios en el pedido, incluido el contenido, la dirección de envío u otros datos. Sin embargo, debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente para devolver el pedido después de recibirlo. Tenga en cuenta que, según nuestra política, puede aplicarse una tarifa de reposición. Haga clic aquí para ver los detalles.
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