Términos de servicio
Términos de servicio
Bienvenido aBicicletas DYU(“DYU”, “nosotros”, “a nosotros”, “nuestro“). Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso dedyubikes.comy cualquier servicio, característica o contenido proporcionado a través de él (colectivamente, el “Servicio“). Al visitar nuestro sitio y/o realizar un pedido, usted acepta estos Términos y nuestraspolítica de privacidad.
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1. Descripción general
Al acceder a cualquier parte del Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando una versión revisada en esta página. Su uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
2. Elegibilidad y su cuenta
- Debes ser al menos elmayoría de edaden su país/región (normalmente 18) para comprar en nuestro sitio. Si es menor de edad, podrá utilizar el Servicio únicamente con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor legal.
- Usted es responsable de mantener la información de su cuenta precisa y segura. Notifíquenos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
3. Uso Aceptable
Usted acepta no hacer un mal uso del Servicio. Los usos prohibidos incluyen, entre otros:
- Violar cualquier ley o reglamento aplicable.
- Infringir la propiedad intelectual o los derechos de privacidad de otros.
- Cargar o transmitir malware, virus o código dañino.
- Raspar, rastrear o intentar acceder al Servicio a través de medios automatizados sin nuestro permiso.
- Interferir o eludir los controles de seguridad o acceso.
Podemos suspender o cancelar el acceso por violaciones de estos Términos.
4. Información y disponibilidad del sitio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el contenido (incluidos los detalles del producto, los precios y la disponibilidad) preciso y actualizado, pero pueden ocurrir errores. El contenido se proporciona para información general y puede cambiar sin previo aviso. Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento.
5. Precios, pedidos y pagos
- Precios e Impuestos.Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Los impuestos/IVA aplicables y las tarifas de envío (si corresponde) se muestran al finalizar la compra.
- Aceptación de pedidos.Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos (por ejemplo, sospecha de fraude, errores, existencias limitadas). Si realizamos un cambio o cancelamos un pedido, intentaremos notificarle utilizando los datos de contacto proporcionados al finalizar la compra.
- Detalles de facturación.Usted acepta proporcionar información de facturación, envío y contacto actual, completa y precisa y actualizarla de inmediato según sea necesario para completar sus transacciones.
- Procesamiento de pagos.Los pagos son procesados por nuestros proveedores de pagos externos. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito y los datos de las tarjetas se cifran durante la transferencia a través de redes.
6. Productos y servicios
- Pantalla y colores.Nos esforzamos por mostrar las imágenes y los colores de los productos con precisión, pero la configuración de su pantalla puede provocar variaciones.
- Límites.Podemos limitar las ventas a ciertas regiones o cantidades y podemos descontinuar productos en cualquier momento.
- Calidad y mejoras.Las especificaciones y características pueden mejorarse o actualizarse sin previo aviso.
7. Envío, devoluciones y garantía
Los términos de envío, estimaciones de entrega, devoluciones, cambios y garantía se rigen por nuestras políticas específicas:
- Política de envío– tiempos de procesamiento, áreas de entrega, transportistas y seguimiento.
- Política de devolución y garantía– elegibilidad, pasos de RMA y cronogramas.
En caso de cualquier conflicto entre esas políticas y estos Términos, las páginas de políticas prevalecerán para su tema específico.
9. Servicios y enlaces de terceros
El Servicio puede vincularse o integrar sitios web, herramientas o servicios de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas o las prácticas de terceros. El uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y puede estar sujeto a sus términos.
10. Reseñas, comentarios y envíos
- Al enviar reseñas, comentarios u otro contenido (“Envíos”), usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dichos Envíos en relación con el Servicio y nuestro negocio, en cualquier medio, con o sin atribución, en la medida permitida por la ley.
- Usted declara que sus Envíos son precisos y legales, y que no infringen ningún derecho de terceros ni contienen código dañino.
- Podemos monitorear, editar o eliminar Envíos que consideremos inapropiados o que violen estos Términos.
11. Privacidad
Sus datos personales se manejan de acuerdo con nuestrapolítica de privacidad. Para los usuarios de la UE/EEE, procesamos datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD, y nos basamos en bases legales apropiadas (por ejemplo, ejecución de contratos, intereses legítimos, consentimiento cuando sea necesario).
12. Errores, imprecisiones y omisiones
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Servicio (incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y códigos) es propiedad de DYU o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente ni utilizar de otro modo el contenido, excepto según lo expresamente permitido por nosotros.
14. Descargos de responsabilidad
El Servicio se proporciona en un “tal cual” y “como disponible“. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, DYU y sus funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de ganancias o ingresos, que surjan de su uso (o incapacidad de usar) el Servicio o los productos comprados a través del Servicio. Cuando no se puede excluir la responsabilidad, se limita al monto que usted pagó por el producto o servicio que dio lugar al reclamo.Las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia no se verán afectadas.
16. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a DYU, sus afiliados, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su incumplimiento de estos Términos o violación de la ley o derechos de terceros.
17. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento y sin previo aviso si creemos razonablemente que ha violado estos Términos o la ley aplicable. Tras la terminación, las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir (por ejemplo, propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización) sobrevivirán.
18. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes deHong Kong, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes,excepto que se aplicarán las leyes obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia si así lo exige la ley. Los tribunales de Hong Kong tendrán jurisdicción no exclusiva. Los consumidores de la UE/EEE también pueden presentar reclamaciones en sus tribunales locales según lo exige la ley aplicable.
19. generales
- Acuerdo completo.Estos Términos, junto con nuestras políticas publicadas en el sitio (incluidaspolítica de privacidad, Política de envío, yPolítica de devolución y garantía), constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
- Divisibilidad.Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
- Sin renuncia.Nuestro fracaso en hacer cumplir una disposición no es una renuncia a nuestro derecho a hacerlo más adelante.
- Asignación.No puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento.
- Encabezados.Los títulos son sólo por conveniencia y no afectan la interpretación.
20. Cambios a estos términos
Puede revisar la versión más actualizada de estos Términos en esta página. Es posible que los actualicemos de vez en cuando. Si los cambios afectan materialmente sus derechos, tomaremos medidas razonables para notificárselo (por ejemplo, publicando un aviso en el sitio). Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia significa aceptación.
21. Contáctenos
¿Preguntas sobre estos Términos? Envíenos un correo electrónico a[email protected].