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Gregory ⭐4.9
A DYU T1 é uma e-bike dobrável muito interessante para quem procura algo compacto, fácil de transportar e acessível. É bem construída e tem boa força…
Vincenzo Ielo ⭐4.8
È fatto l’ordine e devo dire che sono stati velocissimi (in meno di sette giorni la bici è arrivata ben imballata)…
Jose Roca ⭐4.9
Recebi a bicicleta em 5 dias, a embalagem estava perfeita. Consegui montá-la em 15 minutos! A velocidade máxima é cerca de 23,8 km/h, não 25, mas para distâncias curtas é muito boa…
Elisabeth DUTRANOIS ⭐4.9
J’adore ce vélo, je l’utilise volontiers pour me balader ou pour me rendre à mon travail. Son aspect est très sportif, moderne, je m’amuse comme une petite folle avec …….Un grand merci !!!!!
ELISA MASETTI ⭐4.9
le vostre bici sono fantastice, ci troviamo benissimo e sono super comode anche da trasportare in auto. Nel posto di villeggiatura dve siamo stati, tutti quanti ci chiedevano di queste bici. Le consigliamo caldamente
Dorota ⭐4.9
La bike al primo impatto sembrava troppo piccola per la mia persona, pensavo che fosse per bambini. Usandola, poi, mi sono accorta che è molto comoda, maneggevole….
GIORGIO ⭐5.0
Tudo correu bem com a encomenda, excelente apoio ao cliente. A bicicleta vinha bem embalada e teve de ser montada, mas não foi complicado. Até agora estou satisfeito com a compra, obrigado.
giuseppe ruggiero ⭐5.0
bici ottima, tutto fatto molto bene la consiglio, ottimo rapporto qualità prezzo
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Tornar as deslocações mais fáceis, confortáveis e elegantes para cada cliente é o objetivo da DYU. A DYU segue os valores fundamentais de colocar os utilizadores em primeiro lugar e liderar com inovação.
Onde ficam os armazéns da DYU? Quanto tempo demora a receber a minha bicicleta?
A DYU tem três armazéns, localizados na Polónia, nos EUA e no Reino Unido. As encomendas destes armazéns serão entregues aos clientes no prazo de 7 dias úteis (circunstâncias especiais podem prolongar este período).
Qual é a política pós-venda da DYU? Existe garantia?
As bicicletas compradas no site oficial da DYU serão enviadas no prazo de 1-2 dias úteis. Tem garantia de devoluções ou trocas gratuitas no prazo de 14 dias após receber os produtos (circunstâncias especiais exigem a consulta dos nossos termos pós-venda). A DYU garante que as informações dos clientes que pagam aqui são mantidas confidenciais.
As bicicletas são fáceis de montar?
As bicicletas DYU são muito fáceis de montar, geralmente em apenas 10-20 minutos. Se tiver dificuldades, a DYU disponibiliza vídeos de montagem no YouTube.
Como altero o conteúdo da minha encomenda?
Compreendemos que, por vezes, os clientes precisem de alterar a cor da bicicleta ou adicionar um ou mais acessórios à encomenda. A equipa de apoio ao cliente da DYU está sempre pronta para ajudar e faremos o nosso melhor para alterar ou corrigir a sua encomenda antes do envio. Se a encomenda ainda não tiver sido enviada: os clientes que desejem alterar a cor da bicicleta terão de cancelar a encomenda original e fazer uma nova, uma vez que o stock de cada modelo e cor muda constantemente e estamos a receber um elevado volume de encomendas. Para ajustes ao endereço de envio, a equipa de apoio ajudará a fazer a alteração imediatamente. Se a encomenda já tiver sido enviada: depois de os itens serem enviados, não poderemos cancelar nem fazer alterações à encomenda, incluindo conteúdo, endereço de envio e outros dados. No entanto, deverá contactar a nossa equipa de apoio para devolver a encomenda depois de a receber. Tenha em atenção que, de acordo com a nossa política, poderá aplicar-se uma taxa de reposição. Clique aqui para ver os detalhes.
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