De beste DYU fietsen in de aanbieding
Populaire DYU e-bike series
Recente blogberichten
Word lid van de DYU Facebookgroep en kom in contact met experts en leden
Nu lid worden >Duizenden verzonden,
alleen maar liefde.
Aanbevolen door media
Aanbevolen door beroemdheden
Ontdek je nieuwe rit
Reizen makkelijker, comfortabeler en stijlvoller maken voor iedere klant is het doel van DYU. DYU houdt vast aan de kernwaarden: gebruikers voorop zetten en leiden met innovatie.
Waar bevinden de magazijnen van DYU zich? Hoe lang duurt het voordat ik mijn fiets ontvang?
DYU heeft drie magazijnen, gevestigd in Polen, de VS en het VK. Bestellingen vanuit deze magazijnen worden binnen 7 werkdagen bij klanten geleverd (bij bijzondere omstandigheden kan deze periode langer zijn).
Wat is het aftersalesbeleid van DYU? Is er garantie?
Fietsen die via de officiële DYU-website worden gekocht, worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. U hebt recht op gratis retour of omruiling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen (voor bijzondere omstandigheden gelden onze aftersalesvoorwaarden). DYU zorgt ervoor dat klantgegevens vertrouwelijk blijven voor iedereen die hier betaalt.
Zijn de fietsen makkelijk te monteren?
DYU fietsen zijn zeer eenvoudig te monteren en nemen meestal slechts 10-20 minuten in beslag. Als u problemen ondervindt, biedt DYU montagevideo’s op YouTube.
Hoe wijzig ik de inhoud van mijn bestelling?
We begrijpen dat klanten soms de kleur van hun fiets willen wijzigen of één of meer accessoires aan hun bestelling willen toevoegen. Het DYU klantenserviceteam staat altijd klaar om te helpen en doet zijn best om uw bestelling vóór verzending te wijzigen of te corrigeren. Als een bestelling nog niet is verzonden: klanten die de kleur van hun fiets willen wijzigen, moeten vanwege wisselende voorraad per model en kleur en een hoog bestelvolume de oorspronkelijke bestelling annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen. Voor aanpassingen van het verzendadres helpt de klantenservice het adres direct te wijzigen. Als een bestelling al is verzonden: zodra de artikelen zijn verzonden, kunnen we uw bestelling niet meer annuleren of wijzigen, inclusief inhoud van de bestelling, verzendadres en andere gegevens. Neem na ontvangst contact op met onze klantenservice om de bestelling te retourneren. Houd er rekening mee dat volgens ons beleid herbevoorradingskosten kunnen gelden. Klik hier voor details.
Alles bekijken
Geweldige fietsen, nog betere service

12-24 maanden garantie

Verzending vanuit lokaal magazijn

30 dagen risicovrij proberen
















































































