Verzendkosten

• Gratis verzending:Bestellingen voorbij€100gratis verzending (geschatte totale levertijd3-5 werkdagen).
• Bestellingen onder € 100:De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en de pakketgrootte/gewicht.

Leveringsgebied

Momenteel leveren wij aan de volgende landen:

• Oostenrijk
• België
• Bulgarije
• Kroatië
• Tsjechië
• Denemarken
• Estland
• Finland
• Frankrijk
• Griekenland
• Hongarije
• Ierland
• Italië
• Letland
• Litouwen
• Luxemburg
• Nederland
• Polen
• Portugal
• Roemenië
• Slowakije
• Slovenië
• Spanje
• Zweden

Als uw land niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op, dan kijken we of we u kunnen helpen.

Vervoerders

We werken met vertrouwde EU-vervoerders (bijvoorbeeld DHL, DPD, GLS of UPS). De vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van uw adres, pakketgrootte en beschikbaarheid van het magazijn.

Verwerkings- en bezorgtijden

Orderverwerking

• Bestellingen voor artikelen die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen verzonden1-2 werkdagen(ma-vr, uitgezonderd feestdagen).
• Behoudens overmacht of onvoorziene logistieke problemen, verzenden wij binnen 2 werkdagen. Als een product niet binnen kan worden verzonden3-5 werkdagen, verschijnt er een melding op de productpagina voordat u een aankoop doet.

Transittijd

• Gebruikelijke transittijd is2-3 werkdagen, afhankelijk van bestemming en service.
• Bestellingen worden verzonden vanaf onzePolenofDuitslandmagazijnen; het systeem selecteert automatisch het optimale magazijn.

De totale geschatte levertijd (verwerking + transit) is over het algemeen3-5 werkdagenvoor EU-bestemmingen.

Volgen van bestellingen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending met uw trackingnummer. Het kan tot 24 uur duren voordat de tracking is geactiveerd.

Adres- en leveringsvereisten

• Geef een volledig adres en een bereikbaar telefoonnummer voor de koerier op.
• Wij kunnen niet verzenden naar P.O. dozen of militaire adressen.
• Gemiste leveringen of onjuiste adressen kunnen vertragingen veroorzaken en kunnen opnieuw bezorgkosten van de vervoerder met zich meebrengen.

Wijzig of annuleer een bestelling

• Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren,neem zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om u te helpen voordat de bestelling wordt bevestigd voor verzending.
• Sommige wijzigingen kunnen de verzending vertragen. We kunnen speciale bestellingen of bestellingen die al zijn verzonden niet wijzigen of annuleren.
• Als uw bestelling is verzonden, volgt u ons retourproces zodra u het pakket heeft ontvangen.

Aanvullende opmerkingen

• Werkdagenzijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen in Polen en Duitsland.
• Het weer, stakingen of andere gevallen van overmacht kunnen van invloed zijn op de leveringsschema’s.
• De prijzen bij het afrekenen zijn inclusief toepasselijke belastingen/btw, indien wettelijk vereist.