Beste DYU-fietsen in de uitverkoop

Ontdek jouw onbekende rit

• Waar zijn de magazijnen van DYU gevestigd? Hoe lang duurt het voordat ik mijn fiets ontvang?

  DYU heeft drie magazijnen in Polen, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Bestellingen vanuit deze magazijnen worden binnen 7 werkdagen bij klanten afgeleverd (speciale omstandigheden kunnen deze periode verlengen).

• Wat is het aftersalesbeleid van DYU? Is er garantie?

  Fietsen die je via de officiële website van DYU hebt gekocht, worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Je kunt gegarandeerd gratis retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen (speciale omstandigheden vereisen het raadplegen van onze aftersalesvoorwaarden). DYU zorgt ervoor dat klantgegevens vertrouwelijk blijven voor degenen die hier betalen.

• Zijn de fietsen gemakkelijk te monteren?

  DYU-fietsen zijn heel gemakkelijk in elkaar te zetten, meestal duurt het maar 10-20 minuten. Als je problemen ondervindt, biedt DYU montagevideo's op YouTube.

   

• Hoe wijzig ik de inhoud van mijn bestelling?

  We begrijpen dat klanten soms de kleur van hun fiets willen wijzigen of een of meer accessoires aan hun bestelling willen toevoegen. Het CS-team van DYU staat altijd klaar om te helpen. We zullen ons best doen om u te helpen bij het wijzigen of corrigeren van uw bestellingen voordat deze worden verzonden. Als een bestelling nog niet is verzonden: Voor klanten die de kleur van hun fiets willen wijzigen: aangezien de voorraad voor elk model en elke kleur van minuut tot minuut varieert en we momenteel een groot aantal bestellingen ontvangen, moeten klanten hun oorspronkelijke bestelling annuleren als ze de kleur van hun fiets willen wijzigen, en een nieuwe bestelling plaatsen. Voor het aanpassen van het verzendadres zal het CS-team u helpen om het adres onmiddellijk te wijzigen. Als een bestelling is verzonden: Als de artikelen in uw bestelling zijn verzonden, kunnen we uw bestelling niet annuleren of wijzigingen aanbrengen, inclusief de inhoud van de bestelling, het verzendadres en andere gegevens. U kunt echter contact opnemen met ons CS-team om de bestelling te retourneren nadat u deze hebt ontvangen. Houd er rekening mee dat er volgens ons beleid restockingkosten in rekening kunnen worden gebracht., Klik hier om de details te bekijken.