Termos de Serviço

1. Visão geral

Ao aceder a qualquer parte do Serviço, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço. Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, publicando uma versão revista nesta página. A sua utilização continuada do Serviço após a publicação das alterações constitui a aceitação dos Termos revistos.

2. Elegibilidade e a sua conta

• Você deve ter pelo menos maioridade no seu país/região (normalmente 18) para comprar no nosso site. Se for menor de idade, só poderá utilizar o Serviço com o consentimento e supervisão de um dos pais ou tutor legal.
• Você é responsável por manter as informações da sua conta precisas e seguras. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

3. Utilização aceitável

Concorda em não utilizar indevidamente o Serviço. As utilizações proibidas incluem, sem limitação:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável.
• Violar os direitos de propriedade intelectual ou de privacidade de terceiros.
• Carregar ou transmitir malware, vírus ou código malicioso.
• Raspagem, rastreamento ou tentativa de acesso ao Serviço por meios automatizados sem a nossa permissão.
• Interferir ou contornar os controlos de segurança ou acesso.

Podemos suspender ou encerrar o acesso por violações destes Termos.

4. Informações e disponibilidade do site

Fazemos esforços razoáveis para manter o conteúdo (incluindo detalhes do produto, preços e disponibilidade) preciso e atualizado, mas podem ocorrer erros. O conteúdo é fornecido para informação geral e pode ser alterado sem aviso prévio. Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento.

5. Preços, encomendas e pagamentos

• Preços e impostos. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. Os impostos/IVA aplicáveis e as taxas de envio (se houver) são apresentados no momento do checkout.
• Aceitação da encomenda. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas (por exemplo, suspeita de fraude, erros, stock limitado). Se fizermos uma alteração ou cancelarmos uma encomenda, tentaremos notificá-lo usando os dados de contacto fornecidos no momento do checkout.
• Detalhes de faturação. Concorda em fornecer informações de faturação, envio e contacto atuais, completas e precisas, e em atualizá-las prontamente, conforme necessário, para concluir as suas transações.
• Processamento de pagamentos. Os pagamentos são processados pelos nossos fornecedores de pagamentos terceirizados. Não armazenamos números completos de cartões de crédito, e os dados dos cartões são encriptados durante a transferência pelas redes.

6. Produtos e serviços

• Ecrã e cores. Nós nos esforçamos para exibir imagens e cores dos produtos com precisão, mas as configurações da sua tela podem causar variações.
• Limites. Podemos limitar as vendas a determinadas regiões ou quantidades e descontinuar produtos a qualquer momento.
• Qualidade e melhorias. As especificações e funcionalidades podem ser melhoradas ou atualizadas sem aviso prévio.

7. Envio, devoluções e garantia

O envio, as estimativas de entrega, as devoluções, as trocas e os termos da garantia são regidos pelas nossas políticas específicas:

• Política de envio — tempos de processamento, áreas de entrega, transportadoras e rastreamento.
• Política de devolução e garantia — elegibilidade, etapas da RMA e prazos.

Em caso de conflito entre essas políticas e estes Termos, as páginas da política prevalecerão para o assunto específico.

8. Comunicações e consentimento

• Só enviaremos e-mails de marketing (por exemplo, newsletters) se você optar explicitamente. Pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento através do link nos nossos e-mails.
• As mensagens relacionadas a pedidos e contas (por exemplo, confirmações de pedidos, avisos de serviço) são transacionais e podem ser enviadas mesmo que você não assine comunicações de marketing.

9. Serviços e links de terceiros

O Serviço pode conter links ou integrar sites, ferramentas ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas de terceiros. O uso de serviços de terceiros é por sua conta e risco e pode estar sujeito aos termos deles.

10. Avaliações, comentários e envios

• Ao enviar avaliações, comentários ou outros conteúdos (“Submissões”), concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para utilizar, reproduzir, modificar, publicar, traduzir, distribuir e exibir tais Submissões em conexão com o Serviço e os nossos negócios, em qualquer meio de comunicação, com ou sem atribuição, na medida do permitido por lei.
• Você declara que os seus envios são precisos e legais, e não infringem quaisquer direitos de terceiros nem contêm código prejudicial.
• Podemos monitorizar, editar ou remover Submissões que considerarmos inadequadas ou que violem estes Termos.

11. Privacidade

Os seus dados pessoais são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Para utilizadores da UE/EEE, processamos dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD, e baseamo-nos em fundamentos jurídicos adequados (por exemplo, execução de contratos, interesses legítimos, consentimento quando necessário).

12. Erros, imprecisões e omissões

Reservamo-nos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço estiver incorreta, a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após o envio da sua encomenda).

13. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Serviço (incluindo texto, gráficos, logótipos, imagens, vídeos e código) é propriedade da DYU ou dos seus licenciantes e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Não pode reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente ou usar o conteúdo, exceto quando expressamente permitido por nós.

14. Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido em uma base de “tal como está” e “conforme disponível” Não garantimos que o Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou isento de erros. Na medida máxima permitida por lei, renunciamos a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.

15. Limitação de responsabilidade

Na medida do permitido por lei, a DYU e os seus diretores, administradores, funcionários, agentes, fornecedores e afiliados não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, decorrentes da sua utilização (ou incapacidade de utilização) do Serviço ou dos produtos adquiridos através do Serviço. Quando a responsabilidade não puder ser excluída, ela será limitada ao valor que você pagou pelo produto ou Serviço que deu origem à reclamação. As leis obrigatórias de proteção ao consumidor no seu país de residência permanecem inalteradas.

16. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar a DYU, as suas afiliadas, diretores, funcionários e agentes de quaisquer reclamações, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes da sua violação destes Termos ou violação da lei ou dos direitos de terceiros.

17. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou rescindir o seu acesso ao Serviço a qualquer momento e sem aviso prévio se acreditarmos razoavelmente que você violou estes Termos ou a lei aplicável. Após a rescisão, as disposições que, por sua natureza, devem permanecer em vigor (por exemplo, IP, isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade, indenização) permanecerão em vigor.

18. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pelas leis de Hong Kong, sem levar em consideração as regras de conflito de leis, exceto que as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência serão aplicadas, se exigido por lei. Os tribunais de Hong Kong terão jurisdição não exclusiva. Os consumidores na UE/EEE também podem apresentar reclamações nos seus tribunais locais, conforme exigido pela legislação aplicável.

19. Geral

• Acordo Integral. Estes Termos, juntamente com as nossas políticas publicadas no site (incluindo Política de Privacidade, Política de envio, e Política de devolução e garantia), constituem o acordo integral entre si e nós relativamente ao Serviço e substituem quaisquer acordos anteriores.
• Divisibilidade. Se qualquer disposição for considerada inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Sem renúncia. A nossa incapacidade de fazer cumprir uma disposição não constitui uma renúncia ao nosso direito de o fazer posteriormente.
• Atribuição. Não poderá ceder os seus direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem o nosso consentimento.
• Títulos. Os títulos são apenas para conveniência e não afetam a interpretação.

20. Alterações a estes Termos

Pode consultar a versão mais recente destes Termos nesta página. Podemos atualizá-los periodicamente. Se as alterações afetarem significativamente os seus direitos, tomaremos medidas razoáveis para notificá-lo (por exemplo, publicando um aviso no site). O uso continuado do Serviço após as alterações entrarem em vigor significa aceitação.

21. Contacte-nos

Tem dúvidas sobre estes Termos? Envie-nos um e-mail para [email protected].