Taxas de envio

• Frete grátis:Pedidos encerrados€100envio grátis (tempo total estimado de entrega3 a 5 dias úteis).
• Encomendas inferiores a 100€:O frete é calculado na finalização da compra com base no destino e no tamanho/peso do pacote.

Área de entrega

Atualmente entregamos nos seguintes países:

• Áustria
• Bélgica
• Bulgária
• Croácia
• Tcheca
• Dinamarca
• Estônia
• Finlândia
• França
• Grécia
• Hungria
• Irlanda
• Itália
• Letónia
• Lituânia
• Luxemburgo
• Holanda
• Polônia
• Portugal
• Romênia
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Suécia

Se o seu país não estiver listado, entre em contato conosco e veremos se podemos ajudar.

Transportadoras

Trabalhamos com transportadoras confiáveis ​​da UE (por exemplo, DHL, DPD, GLS ou UPS). A transportadora é selecionada automaticamente com base no seu endereço, tamanho do pacote e disponibilidade do armazém.

Prazos de processamento e entrega

Processamento de pedidos

• Os pedidos de itens em estoque normalmente são despachados dentro de1–2 dias úteis(Seg a Sex, exceto feriados).
• Exceto por motivos de força maior ou problemas logísticos imprevistos, enviaremos em até 2 dias úteis. Se um produto não puder ser enviado dentro3 a 5 dias úteis, um aviso aparecerá na página do produto antes de você comprar.

Tempo de trânsito

• O tempo de trânsito normal é2 a 3 dias úteis, dependendo do destino e do serviço.
• Os pedidos são enviados de nossoPolôniaouAlemanhaarmazéns; o sistema seleciona automaticamente o armazém ideal.

O tempo total estimado de entrega (processamento + trânsito) é geralmente3 a 5 dias úteispara destinos na UE.

Acompanhamento de pedidos

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com seu número de rastreamento. O rastreamento pode levar até 24 horas para ser ativado.

Requisitos de endereço e entrega

• Forneça um endereço completo e um número de telefone acessível para o transportador.
• Não podemos enviar para P.O. caixas ou endereços militares.
• Entregas perdidas ou endereços incorretos podem causar atrasos e incorrer em taxas de reentrega por parte da transportadora.

Alterar ou cancelar um pedido

• Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido,entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para ajudar antes que o pedido seja confirmado para envio.
• Algumas alterações podem atrasar o envio. Não podemos modificar ou cancelar pedidos especiais ou qualquer pedido que já tenha sido enviado.
• Se o seu pedido foi enviado, siga nosso processo de devolução assim que receber o pacote.

Notas Adicionais

• Dias úteissão de segunda a sexta-feira, excluindo feriados na Polónia e na Alemanha.
• Clima, greves ou outros eventos de força maior podem afetar os cronogramas de entrega.
• Os preços na finalização da compra incluem impostos/IVA aplicáveis ​​quando exigido por lei.