Conditions d’utilisation

1. Présentation

En accédant à n’importe quelle partie du Service, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment en publiant une version révisée sur cette page. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue l’acceptation des Conditions révisées.

2. Éligibilité et votre compte

• Vous devez être au moins le âge de la majorité dans votre pays/région (généralement 18) pour acheter sur notre site. Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité, vous ne pouvez utiliser le Service qu’avec le consentement et la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.
• Vous êtes responsable de maintenir les informations de votre compte exactes et sécurisées. Informez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

3. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à mauvais escient. Les utilisations interdites comprennent, sans limitation:

• Violation de toute loi ou réglementation applicable.
• Violation de la propriété intellectuelle ou des droits à la vie privée d’autrui.
• Téléchargement ou transmission de logiciels malveillants, de virus ou de codes nuisibles.
• Scraper, explorer ou tenter d’accéder au Service via des moyens automatisés sans notre autorisation.
• Interférer avec ou contourner les contrôles de sécurité ou d’accès.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de violation de ces conditions.

4. Informations et disponibilité du site

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le contenu (y compris les détails des produits, les prix et la disponibilité) exact et à jour, mais des erreurs peuvent survenir. Le contenu est fourni à titre d’information générale et peut changer sans préavis. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment.

5. Prix, commandes et paiements

• Prix et taxes. Les prix peuvent changer sans préavis. Les taxes/TVA applicables et les frais d’expédition (le cas échéant) sont indiqués à la caisse.
• Acceptation de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler les commandes (par exemple, fraude présumée, erreurs, stock limité). Si nous apportons une modification ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement.
• Détails de facturation. Vous acceptez de fournir des informations de facturation, d’expédition et de contact à jour, complètes et exactes et de les mettre à jour rapidement si nécessaire pour finaliser vos transactions.
• Traitement des paiements. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement tiers. Nous ne stockons pas les numéros complets des cartes de crédit et les données des cartes sont cryptées lors du transfert sur les réseaux.

6. Produits et services

• Affichage et couleurs. Nous nous efforçons d’afficher les images et les couleurs des produits avec précision, mais les paramètres de votre écran peuvent entraîner des variations.
• . Nous pouvons limiter les ventes à certaines régions ou quantités et pouvons interrompre la production de produits à tout moment.
• Qualité et améliorations. Les spécifications et fonctionnalités peuvent être améliorées ou mises à jour sans préavis.

7. Expédition, retours et garantie

Les conditions d’expédition, d’estimation de livraison, de retour, d’échange et de garantie sont régies par nos politiques dédiées:

• Politique d’expédition — délais de traitement, zones de livraison, transporteurs et suivi.
• Politique de retour et de garantie — éligibilité, étapes RMA et délais.

En cas de conflit entre ces politiques et les présentes Conditions, les pages de politique prévaudront pour leur objet spécifique.

8. Communications et consentement

• Nous n’enverrons des e-mails marketing (par exemple des newsletters) que si vous s’inscrire explicitement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.
• Les messages liés à la commande et au compte (par exemple, confirmations de commande, avis de service) sont transactionnels et peuvent être envoyés même si vous n’êtes pas abonné aux communications marketing.

9. Services et liens tiers

Le Service peut créer des liens vers ou intégrer des sites Web, des outils ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de tiers. L’utilisation de services tiers se fait à vos propres risques et peut être soumise à leurs conditions.

10. Avis, commentaires et soumissions

• En soumettant des avis, des commentaires ou tout autre contenu («Soumissions»), vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et libre de droits pour utiliser, reproduire, modifier, publier, traduire, distribuer et afficher ces Soumissions en relation avec le Service et notre activité, sur tout média, avec ou sans attribution, dans la mesure permise par la loi.
• Vous déclarez que vos soumissions sont exactes et licites, qu’elles ne violent aucun droit de tiers et qu’elles ne contiennent pas de code nuisible.
• Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer les soumissions que nous jugeons inappropriées ou en violation des présentes conditions.

11. Confidentialité

Vos données personnelles sont traitées conformément à nos Politique de confidentialité. Pour les utilisateurs de l’UE/EEE, nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD, et nous nous appuyons sur des bases juridiques appropriées (par exemple, exécution du contrat, intérêts légitimes, consentement si nécessaire).

12. Erreurs, inexactitudes et omissions

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions et de modifier ou mettre à jour les informations ou d’annuler les commandes si des informations sur le Service sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).

13. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du Service (y compris les textes, graphiques, logos, images, vidéos et codes) est la propriété de DYU ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou utiliser de toute autre manière le contenu, sauf autorisation expresse de notre part.

14. Avis de non-responsabilité

Le Service est fourni sur un «tel quel» et «selon disponibilité“. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur. Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, DYU et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, fournisseurs et sociétés affiliées ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ou de toute perte de profits ou de revenus, découlant de votre utilisation (ou de votre incapacité à utiliser) le Service ou les produits achetés via le Service. Lorsque la responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service donnant lieu à la réclamation. Les lois obligatoires en matière de protection des consommateurs dans votre pays de résidence ne sont pas affectées.

16. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité DYU, ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage, responsabilité, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) découlant de votre violation des présentes Conditions ou de la violation de la loi ou des droits de tiers.

17. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment et sans préavis si nous pensons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions ou la loi applicable. En cas de résiliation, les dispositions qui, de par leur nature, devraient survivre (par exemple, propriété intellectuelle, renonciations, limitations de responsabilité, indemnisation) survivront.

18. Loi applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de Hong Kong, sans égard aux règles de conflit de lois, , sauf que les lois obligatoires sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence s’appliqueront si la loi l’exige. Les tribunaux de Hong Kong auront une compétence non exclusive. Les consommateurs de l’UE/EEE peuvent également intenter une action auprès de leurs tribunaux locaux, comme l’exige la loi applicable.

19. Général

• Intégralité de l’accord. Ces conditions, ainsi que nos politiques publiées sur le site (y compris Politique de confidentialité, Politique d’expédition, et Politique de retour et de garantie), constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service et remplacent tout accord antérieur.
• Divisibilité. Si une disposition s’avère inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
• Aucune renonciation. Notre incapacité à faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de le faire ultérieurement.
• Affectation. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement.
• Rubriques. Les titres sont fournis à titre de commodité uniquement et n’affectent pas l’interprétation.

20. Modifications de ces conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions sur cette page. Nous pouvons les mettre à jour de temps en temps. Si des changements affectent matériellement vos droits, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer (par exemple, en publiant un avis sur le site). Votre utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications signifie votre acceptation.

21. Contactez-nous

Des questions sur ces conditions? Envoyez-nous un courriel à [email protected].