Szállítási szabályzat
Üdvözöljük a DYU Bikes hivatalos üzletében. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan és hova szállítjuk a rendeléseit az Európai Unión belül.
Szállítási díjak
- Ingyenes kiszállítás:A parancsok vége€100ingyenes szállítás (becsült teljes szállítási idő3-5 munkanap).
- 100 € alatti rendelések:A szállítást a pénztárnál számítjuk ki a rendeltetési hely és a csomag mérete/súlya alapján.
Szállítási terület
Jelenleg a következő országokba szállítunk:
- Ausztria
- Belgium
- Bulgária
- Horvátország
- Csehország
- Dánia
- Észtország
- Finnország
- Franciaország
- Görögország
- Magyarország
- Írország
- Olaszország
- Lettország
- Litvánia
- Luxemburg
- Hollandia
- Lengyelország
- Portugália
- Románia
- Szlovákia
- Szlovénia
- Spanyolország
- Svédország
Ha az Ön országa nem szerepel a listán, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és meglátjuk, tudunk-e segíteni.
Szállítási fuvarozók
Megbízható EU-s fuvarozókkal dolgozunk együtt (például DHL, DPD, GLS vagy UPS). A fuvarozó kiválasztása automatikusan történik az Ön címe, csomagmérete és raktári elérhetősége alapján.
Feldolgozási és szállítási idők
Megrendelés feldolgozása
- A raktáron lévő termékekre vonatkozó rendelések kiszállítása jellemzően belül történik1-2 munkanap(H-P, munkaszüneti napok kivételével).
- Vis maior vagy előre nem látható logisztikai problémák kivételével 2 munkanapon belül kiszállítjuk. Ha egy termék nem szállítható belül3-5 munkanap, a vásárlás előtt egy értesítés jelenik meg a termék oldalán.
Átfutási idő
- A szokásos szállítási idő2-3 munkanap, az úti céltól és a szolgáltatástól függően.
- A rendeléseket tőlünk szállítjukLengyelországvagyNémetországraktárak; a rendszer automatikusan kiválasztja az optimális raktárt.
A teljes becsült szállítási idő (feldolgozás + szállítás) általában3-5 munkanapuniós célállomásokra.
Rendeléskövetés
Amint megrendelésed kiszállításra kerül, kapsz egy szállítási visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számoddal. A követés aktiválása akár 24 órát is igénybe vehet.
Cím és szállítási követelmények
- Kérjük, adjon meg egy teljes utcát és egy elérhető telefonszámot a futár számára.
- Nem áll módunkban kiszállítani P.O. dobozok vagy katonai címek.
- Az elmulasztott kézbesítés vagy hibás címek késedelmet okozhatnak, és a fuvarozó újraszállítási díjat számíthat fel.
Megrendelés módosítása vagy törlése
- Ha módosítania kell vagy törölnie kell rendelését,lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk, mielőtt a rendelést visszaigazoljuk a szállításhoz.
- Egyes változtatások késleltethetik a szállítást. Nem tudjuk módosítani vagy törölni a különleges megrendeléseket vagy a már kiszállított rendeléseket.
- Ha megrendelését kiszállítottuk, kérjük, kövesse visszaküldési folyamatunkat, miután megkapta a csomagot.
További megjegyzések
- Munkanapokhétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat Lengyelországban és Németországban.
- Az időjárás, a sztrájkok vagy más vis maior események befolyásolhatják a szállítási ütemezést.
- A fizetéskor érvényes árak tartalmazzák a vonatkozó adókat/ÁFA-t, ha azt törvény előírja.



































