Menü

  • FORGALMAZÓRólunkKapcsolat

    Szállítási szabályzat

    Üdvözöljük a DYU Bikes hivatalos üzletében. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan és hova szállítjuk a rendeléseit az Európai Unión belül.

    Szállítási díjak

    • Ingyenes kiszállítás:A parancsok vége€100ingyenes szállítás (becsült teljes szállítási idő3-5 munkanap).
    • 100 € alatti rendelések:A szállítást a pénztárnál számítjuk ki a rendeltetési hely és a csomag mérete/súlya alapján.

    Szállítási terület

    Jelenleg a következő országokba szállítunk:

    • Ausztria
    • Belgium
    • Bulgária
    • Horvátország
    • Csehország
    • Dánia
    • Észtország
    • Finnország
    • Franciaország
    • Görögország
    • Magyarország
    • Írország
    • Olaszország
    • Lettország
    • Litvánia
    • Luxemburg
    • Hollandia
    • Lengyelország
    • Portugália
    • Románia
    • Szlovákia
    • Szlovénia
    • Spanyolország
    • Svédország

    Ha az Ön országa nem szerepel a listán, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és meglátjuk, tudunk-e segíteni.

    Szállítási fuvarozók

    Megbízható EU-s fuvarozókkal dolgozunk együtt (például DHL, DPD, GLS vagy UPS). A fuvarozó kiválasztása automatikusan történik az Ön címe, csomagmérete és raktári elérhetősége alapján.

    Feldolgozási és szállítási idők

    Megrendelés feldolgozása

    • A raktáron lévő termékekre vonatkozó rendelések kiszállítása jellemzően belül történik1-2 munkanap(H-P, munkaszüneti napok kivételével).
    • Vis maior vagy előre nem látható logisztikai problémák kivételével 2 munkanapon belül kiszállítjuk. Ha egy termék nem szállítható belül3-5 munkanap, a vásárlás előtt egy értesítés jelenik meg a termék oldalán.

    Átfutási idő

    • A szokásos szállítási idő2-3 munkanap, az úti céltól és a szolgáltatástól függően.
    • A rendeléseket tőlünk szállítjukLengyelországvagyNémetországraktárak; a rendszer automatikusan kiválasztja az optimális raktárt.

    A teljes becsült szállítási idő (feldolgozás + szállítás) általában3-5 munkanapuniós célállomásokra.

    Rendeléskövetés

    Amint megrendelésed kiszállításra kerül, kapsz egy szállítási visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számoddal. A követés aktiválása akár 24 órát is igénybe vehet.

    Cím és szállítási követelmények

    • Kérjük, adjon meg egy teljes utcát és egy elérhető telefonszámot a futár számára.
    • Nem áll módunkban kiszállítani P.O. dobozok vagy katonai címek.
    • Az elmulasztott kézbesítés vagy hibás címek késedelmet okozhatnak, és a fuvarozó újraszállítási díjat számíthat fel.

    Megrendelés módosítása vagy törlése

    • Ha módosítania kell vagy törölnie kell rendelését,lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk, mielőtt a rendelést visszaigazoljuk a szállításhoz.
    • Egyes változtatások késleltethetik a szállítást. Nem tudjuk módosítani vagy törölni a különleges megrendeléseket vagy a már kiszállított rendeléseket.
    • Ha megrendelését kiszállítottuk, kérjük, kövesse visszaküldési folyamatunkat, miután megkapta a csomagot.

    További megjegyzések

    • Munkanapokhétfőtől péntekig tartanak, kivéve a munkaszüneti napokat Lengyelországban és Németországban.
    • Az időjárás, a sztrájkok vagy más vis maior események befolyásolhatják a szállítási ütemezést.
    • A fizetéskor érvényes árak tartalmazzák a vonatkozó adókat/ÁFA-t, ha azt törvény előírja.