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    Politica di spedizione

    Benvenuti nel negozio ufficiale DYU Bikes. Questa pagina spiega come e dove spediamo i tuoi ordini all’interno dell’Unione Europea.

    Spese di spedizione

    • Spedizione gratuita:Ordini finiti€100spedizione gratuita (tempo di consegna totale stimato3-5 giorni lavorativi).
    • Ordini inferiori a 100€:La spedizione viene calcolata al momento del pagamento in base alla destinazione e alle dimensioni/peso del pacco.

    Zona di consegna

    Attualmente consegniamo nei seguenti paesi:

    • Austria
    • Belgio
    • Bulgaria
    • Croazia
    • Cechia
    • Danimarca
    • Estonia
    • Finlandia
    • Francia
    • Grecia
    • Ungheria
    • Irlanda
    • Italia
    • Lettonia
    • Lituania
    • Lussemburgo
    • Paesi Bassi
    • Polonia
    • Portogallo
    • Romania
    • Slovacchia
    • Slovenia
    • Spagna
    • Svezia

    Se il tuo Paese non è nell’elenco, contattaci e vedremo se possiamo aiutarti.

    Corrieri marittimi

    Collaboriamo con corrieri europei di fiducia (ad esempio DHL, DPD, GLS o UPS). Il corriere viene selezionato automaticamente in base al tuo indirizzo, alle dimensioni del pacco e alla disponibilità in magazzino.

    Tempi di elaborazione e consegna

    Elaborazione degli ordini

    • Gli ordini per gli articoli disponibili vengono generalmente spediti entro1–2 giorni lavorativi(Lun-Ven, esclusi i giorni festivi).
    • Salvo cause di forza maggiore o imprevisti logistici, spediremo entro 2 giorni lavorativi. Se un prodotto non può essere spedito entro3-5 giorni lavorativi, verrà visualizzato un avviso sulla pagina del prodotto prima dell’acquisto.

    Tempo di transito

    • Il tempo di transito abituale è2–3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del servizio.
    • Gli ordini vengono spediti dal nsPoloniaOGermaniamagazzini; il sistema seleziona automaticamente il magazzino ottimale.

    Il tempo di consegna totale stimato (elaborazione + transito) è generalmente3-5 giorni lavorativiper le destinazioni UE.

    Monitoraggio degli ordini

    Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento. L’attivazione del monitoraggio potrebbe richiedere fino a 24 ore.

    Requisiti di indirizzo e consegna

    • Si prega di fornire un indirizzo completo e un numero di telefono raggiungibile dal corriere.
    • Non siamo in grado di spedire a P.O. caselle o indirizzi militari.
    • Consegne mancate o indirizzi errati potrebbero causare ritardi e potrebbero comportare spese di riconsegna da parte del corriere.

    Modifica o annulla un ordine

    • Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine,contattaci al più presto possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti prima che l’ordine venga confermato per la spedizione.
    • Alcune modifiche potrebbero ritardare la spedizione. Non possiamo modificare o annullare ordini speciali o ordini già spediti.
    • Se il tuo ordine è stato spedito, segui la nostra procedura di reso una volta ricevuto il pacco.

    Note aggiuntive

    • Giorni lavorativisono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in ​​Polonia e Germania.
    • Meteo, scioperi o altri eventi di forza maggiore potrebbero influenzare i tempi di consegna.
    • I prezzi al momento del pagamento includono le tasse/IVA applicabili ove richiesto dalla legge.