Politica di spedizione
Benvenuti nel negozio ufficiale DYU Bikes. Questa pagina spiega come e dove spediamo i tuoi ordini all’interno dell’Unione Europea.
Spese di spedizione
- Spedizione gratuita:Ordini finiti€100spedizione gratuita (tempo di consegna totale stimato3-5 giorni lavorativi).
- Ordini inferiori a 100€:La spedizione viene calcolata al momento del pagamento in base alla destinazione e alle dimensioni/peso del pacco.
Zona di consegna
Attualmente consegniamo nei seguenti paesi:
- Austria
- Belgio
- Bulgaria
- Croazia
- Cechia
- Danimarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Grecia
- Ungheria
- Irlanda
- Italia
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Polonia
- Portogallo
- Romania
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna
- Svezia
Se il tuo Paese non è nell’elenco, contattaci e vedremo se possiamo aiutarti.
Corrieri marittimi
Collaboriamo con corrieri europei di fiducia (ad esempio DHL, DPD, GLS o UPS). Il corriere viene selezionato automaticamente in base al tuo indirizzo, alle dimensioni del pacco e alla disponibilità in magazzino.
Tempi di elaborazione e consegna
Elaborazione degli ordini
- Gli ordini per gli articoli disponibili vengono generalmente spediti entro1–2 giorni lavorativi(Lun-Ven, esclusi i giorni festivi).
- Salvo cause di forza maggiore o imprevisti logistici, spediremo entro 2 giorni lavorativi. Se un prodotto non può essere spedito entro3-5 giorni lavorativi, verrà visualizzato un avviso sulla pagina del prodotto prima dell’acquisto.
Tempo di transito
- Il tempo di transito abituale è2–3 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del servizio.
- Gli ordini vengono spediti dal nsPoloniaOGermaniamagazzini; il sistema seleziona automaticamente il magazzino ottimale.
Il tempo di consegna totale stimato (elaborazione + transito) è generalmente3-5 giorni lavorativiper le destinazioni UE.
Monitoraggio degli ordini
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento. L’attivazione del monitoraggio potrebbe richiedere fino a 24 ore.
Requisiti di indirizzo e consegna
- Si prega di fornire un indirizzo completo e un numero di telefono raggiungibile dal corriere.
- Non siamo in grado di spedire a P.O. caselle o indirizzi militari.
- Consegne mancate o indirizzi errati potrebbero causare ritardi e potrebbero comportare spese di riconsegna da parte del corriere.
Modifica o annulla un ordine
- Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine,contattaci al più presto possibile. Faremo del nostro meglio per aiutarti prima che l’ordine venga confermato per la spedizione.
- Alcune modifiche potrebbero ritardare la spedizione. Non possiamo modificare o annullare ordini speciali o ordini già spediti.
- Se il tuo ordine è stato spedito, segui la nostra procedura di reso una volta ricevuto il pacco.
Note aggiuntive
- Giorni lavorativisono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Polonia e Germania.
- Meteo, scioperi o altri eventi di forza maggiore potrebbero influenzare i tempi di consegna.
- I prezzi al momento del pagamento includono le tasse/IVA applicabili ove richiesto dalla legge.



































