Versandkosten

• Kostenloser Versand: Bestellungen über €100 Versandkostenfrei (geschätzte Gesamtlieferzeit 3–5 Werktage).
• Bestellungen unter 100 €: Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestimmungsort und der Größe/dem Gewicht des Pakets berechnet.

Liefergebiet

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Österreich
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Tschechien
• Dänemark
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• Rumänien
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Schweden

Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden sehen, ob wir Ihnen helfen können.

Versandunternehmen

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen EU-Spediteuren zusammen (z. B. DHL, DPD, GLS oder UPS). Der Spediteur wird automatisch anhand Ihrer Adresse, der Paketgröße und der Verfügbarkeit im Lager ausgewählt.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Auftragsabwicklung

• Bestellungen für vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktage (Mo–Fr, außer an Feiertagen).
• Außer bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen logistischen Problemen versenden wir innerhalb von 2 Werktagen. Wenn ein Produkt nicht innerhalb von 3–5 Werktage, Vor dem Kauf wird auf der Produktseite ein Hinweis angezeigt.

Transitzeit

• Die übliche Transitzeit beträgt 2–3 Werktage, je nach Zielort und Dienstleistung.
• Bestellungen werden von unserem Polen oder Deutschland Lagerhäuser; das System wählt automatisch das optimale Lagerhaus aus.

Die geschätzte Gesamtlieferzeit (Bearbeitung + Transport) beträgt in der Regel 3–5 Werktage für EU-Ziele.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiviert wird.

Anschrift und Lieferbedingungen

• Bitte geben Sie eine vollständige Anschrift und eine erreichbare Telefonnummer für den Kurierdienst an.
• Wir können nicht an Postfächer oder Militäradressen liefern.
• Fehlzustellungen oder falsche Adressen können zu Verzögerungen führen und möglicherweise zusätzliche Zustellgebühren seitens des Transportunternehmens verursachen.

Bestellung ändern oder stornieren

• Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, bevor die Bestellung zum Versand bestätigt wird.
• Einige Änderungen können den Versand verzögern. Sonderbestellungen oder bereits versandte Bestellungen können wir nicht ändern oder stornieren.
• Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, befolgen Sie bitte unser Rückgabeverfahren, sobald Sie das Paket erhalten haben.

Zusätzliche Hinweise

• Werktage sind Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Polen und Deutschland.
• Wetter, Streiks oder andere Ereignisse höherer Gewalt können sich auf die Liefertermine auswirken.
• Die Preise an der Kasse enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern/Mehrwertsteuer.