Opłaty za wysyłkę

• Bezpłatna wysyłka: Zamówienia powyżej €100 wysyłka gratis (szacowany całkowity czas dostawy 3-5 dni roboczych).
• Zamówienia poniżej 100 €: Wysyłka jest obliczana przy kasie na podstawie miejsca docelowego i rozmiaru/wagi paczki.

Obszar dostawy

Obecnie dostarczamy do następujących krajów:

• Austria
• Belgia
• Bułgaria
• Chorwacja
• Czechy
• Dania
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Grecja
• Węgry
• Irlandia
• Włochy
• Łotwa
• Litwa
• Luksemburg
• Holandia
• Polska
• Portugalia
• Rumunia
• Słowacja
• Słowenia
• Hiszpania
• Szwecja

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Przewoźnicy

Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami z UE (na przykład DHL, DPD, GLS lub UPS). Przewoźnik jest wybierany automatycznie na podstawie adresu, rozmiaru paczki i dostępności magazynu.

Czas przetwarzania i dostawy

Przetwarzanie zamówień

• Zamówienia na produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj wysyłane w ciągu 1-2 dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
• Z wyjątkiem siły wyższej lub nieprzewidzianych problemów logistycznych, wysyłamy towar w ciągu 2 dni roboczych. Jeśli produkt nie może zostać wysłany w ciągu 3-5 dni roboczychPowiadomienie pojawi się na stronie produktu przed dokonaniem zakupu.

Czas tranzytu

• Zwykły czas tranzytu wynosi 2-3 dni roboczew zależności od miejsca docelowego i usługi.
• Zamówienia są wysyłane z naszego Polska lub Niemcy magazynów; system automatycznie wybiera optymalny magazyn.

Całkowity szacowany czas dostawy (przetwarzanie + tranzyt) wynosi zazwyczaj 3-5 dni roboczych dla miejsc docelowych w UE.

Śledzenie zamówień

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem przesyłki. Aktywacja śledzenia może potrwać do 24 godzin.

Wymagania dotyczące adresu i dostawy

• Prosimy o podanie pełnego adresu i dostępnego numeru telefonu dla kuriera.
• Nie możemy wysyłać na adresy skrytek pocztowych lub adresy wojskowe.
• Nieodebrane dostawy lub nieprawidłowe adresy mogą powodować opóźnienia i mogą wiązać się z opłatami za ponowną dostawę od przewoźnika.

Zmiana lub anulowanie zamówienia

• W przypadku konieczności zmiany lub anulowania zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Dołożymy wszelkich starań, aby pomóc przed potwierdzeniem zamówienia do wysyłki.
• Niektóre zmiany mogą opóźnić wysyłkę. Nie możemy modyfikować ani anulować zamówień specjalnych ani zamówień, które zostały już wysłane.
• Jeśli zamówienie zostało wysłane, po otrzymaniu paczki należy postępować zgodnie z naszą procedurą zwrotów.

Dodatkowe uwagi

• Dni robocze od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce i Niemczech.
• Pogoda, strajki lub inne zdarzenia siły wyższej mogą mieć wpływ na harmonogramy dostaw.
• Ceny w kasie zawierają obowiązujące podatki/VAT, jeśli jest to wymagane przez prawo.